Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal Medya ve Dijital

Yer, zaman ya da mekân kısıtlaması olmadan paylaşım özgürlüğünün bulunduğu bir platform olan sosyal medya; kişilerin birbirini tanımasının yanı sıra şirketlerin ve müşterilerinin birbirini tanımasına ve ilişki kurmasına yardımcı olmaktadır. Ürün ya da hizmet satışı için son derece önemli bir role sahip olan sosyal medya; dijital çağın en önemli ayaklarından bir tanesidir. Son derece maliyetli ve bir o kadar da yorucu olan geleneksel pazarlama faaliyetlerinin yavaş yavaş yerini almaya devam eden dijital pazarlama; sosyal medya sayesinde daha kolay bir şekilde ulaşabilir hale gelmiştir. Günümüz dünyasında sosyal medyanın yaş, ırk, cinsiyet ya da kültür farklılıkları etki etmeksizin herkes tarafından çok yoğun bir şekilde kullanıldığı göz önüne alındığı takdirde sosyal medyanın pazarlama faaliyetlerinde sık sık kullanılmaya başlaması tahmin edilebilir bir gelişmedir.

Sosyal Medyanın Pazarlama Alanında Kullanımı

Özellikle markaların tanıtılmasını sağlamak, şirketlere güvenmesini sağlamak, müşterilerin araştırma olanaklarını genişletmek, piyasada bulunan rekabet düzeyi hakkında fikir sahibi olmak ve dijital tanıtım aktivitelerini yürütmek sosyal medyanın en yaygın kullanım amaçları arasında yer almaktadır. Gelişen ve değişen dünya ile birlikte pazarlama yöntemlerinin de dijital ortama kayarak değişim göstermeye başlaması son derece doğal bir gelişmedir. Sosyal medya aracılığıyla birbirinden farklı birçok şirket, firma ya da işletme son derece kolay bir şekilde müşteriler ile etkileşim kurma imkânına sahip olmaktadır.